СпотФьючерсыБыстрый обменP2PАктивы
Спот
Фьючерсы
Быстрый обмен
P2P
Активы
Спот
Фьючерсы
Быстрый обмен
P2P
Активы
Русский

Безопасность аккаунта (2FA)

Взломанный аккаунт — потерянные деньги. Пять минут на настройку экономят месяцы работы: двухфакторная аутентификация, антифишинговый код и контроль сессий.

Настройки безопасности

✓
KYC (верификация личности)
Загрузите документ и пройдите верификацию. Без KYC лимиты на вывод ограничены. Повышает уровень доверия к аккаунту и упрощает восстановление доступа.
✓
Двухфакторная аутентификация (2FA)
Установите Google Authenticator. При каждом входе и выводе потребуется 6-значный код, который меняется каждые 30 секунд. Даже если пароль украден — войти без телефона нельзя.
✓
Антифишинговый код
Задайте в настройках уникальное слово или код. Оно будет отображаться в каждом письме от ABCEX. Если его нет — письмо поддельное.
✓
Список доверенных адресов вывода
Заранее добавьте кошельки, на которые планируете выводить. При добавлении нового адреса включается период ожидания 24–48 часов — это защита от взлома.

Как подключить 2FA

  1. Войдите в аккаунт на сайте abcex.io.
  2. Перейдите в раздел «Профиль».
  3. В строке «Безопасность» напротив «Google Authenticator» включите тумблер.
  4. Установите приложение Google Authenticator из Google Play или App Store.
  5. В приложении нажмите «+», затем на камеру и отсканируйте QR-код.
  6. Введите код из Telegram или электронной почты.
  7. Введите 6-значный код из Google Authenticator в поле на сайте ABCEX.
  8. Нажмите «Подтвердить».
После подключения

При каждом входе в систему потребуется вводить 6-значный код, сгенерированный приложением.

Восстановление доступа

Если вы потеряли устройство с Google Authenticator или забыли пароль, обратитесь в поддержку и пройдите процедуру подтверждения владения аккаунтом. Потребуется записать одним видеофайлом, где показаны:

  • Ваш паспорт;
  • Вы с паспортом в руке;
  • Процесс входа в аккаунт ABCEX;
  • Процесс входа в почту, привязанную к аккаунту;
  • Желательно — переписку с менеджером в Telegram или раздел «ABCEX notifications».

Также в видео нужно зафиксировать факт отправки письма на support@abcex.io для подтверждения доступа.

Видео — единым файлом

Ролик должен содержать все пункты по порядку: от паспорта до подтверждающей переписки или входа в аккаунт. Вопросы — @ABCEX_TechSupport.

Признаки фишинга

  • Подозрительный домен — Настоящий сайт: abcex.io (уточните актуальный домен). Мошенники создают похожие: abcex-trade.com, abcexchange.net. Всегда проверяйте адрес в браузере.
  • Письма без антифишингового кода — Все официальные письма ABCEX содержат ваш персональный антифишинговый код. Если его нет — письмо поддельное, не переходите по ссылкам.
  • Срочные требования — «Ваш аккаунт будет заморожен через 24 часа» — классический приём. Биржа никогда не требует срочно передать ключи, пароль или ввести 2FA код по телефону.
Золотое правило

Поддержка биржи никогда не попросит ваш пароль, 2FA-код или seed-фразу. Если просят — это мошенники.

Устройства: где вы вошли в аккаунт

В профиле есть вкладка «Устройства» — там видно все устройства, с которых заходили в ваш аккаунт: текущее и все остальные, с временем последней активности.

Профиль → \xabУстройства\xbb: текущее устройство, остальные — с временем последней активности

Заглядывайте сюда после любого подозрения

Если в списке есть устройство, которое вам незнакомо — нажмите «Завершить все другие сессии», затем смените пароль и проверьте, включена ли 2FA.

Частые вопросы

Как посмотреть, с каких устройств заходили в мой аккаунт?

Профиль → вкладка «Устройства». Там перечислены все активные сессии с временем последней активности. Незнакомое устройство — нажмите «Завершить все другие сессии» и смените пароль.

Можно ли иметь два аккаунта на одно лицо?

Нет. Правилами ABCEX запрещено регистрировать более одного верифицированного аккаунта на одного человека. Нарушение может привести к блокировке обоих аккаунтов.

Что делать, если потерял устройство с 2FA?

Обратитесь в поддержку @ABCEX_TechSupport и пройдите процедуру подтверждения владения аккаунтом: потребуется записать одним видеофайлом все пункты по порядку (см. список выше) и отправить письмо на support@abcex.io.

На этой странице